Cập nhật lần cuối: 04/10/2026
Chào mừng bạn đến với website Taxi Thái Nguyên.
Các điều khoản dưới đây quy định việc sử dụng website và việc gửi yêu cầu đặt xe thông qua website. Khi truy cập hoặc sử dụng website, bạn được xem là đã đọc và đồng ý với các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng website hoặc gửi yêu cầu thông qua biểu mẫu trên website.
1. PHẠM VI DỊCH VỤ
Website Taxi Thái Nguyên được sử dụng để:
- Cung cấp thông tin về dịch vụ đưa đón.
- Cung cấp thông tin về khu vực phục vụ.
- Cung cấp thông tin tham khảo về loại xe và giá dịch vụ.
- Tiếp nhận yêu cầu đặt xe của khách hàng.
Website hỗ trợ các yêu cầu đưa đón tại Thái Nguyên và các khu vực lân cận, bao gồm các chuyến nội thành, đi tỉnh, sân bay và các hành trình theo lịch hẹn.
Việc gửi yêu cầu đặt xe trên website không đồng nghĩa với việc chuyến xe đã được xác nhận.
Chuyến xe chỉ được xác nhận sau khi thông tin về hành trình, thời gian, khả năng đáp ứng và chi phí được trao đổi với khách hàng.
2. THÔNG TIN ĐẶT XE
Khi gửi yêu cầu đặt xe, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Điểm đón.
- Điểm đến.
- Ngày đi.
- Thời gian dự kiến.
- Loại xe.
- Ghi chú hoặc yêu cầu thêm.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác để việc liên hệ và xác nhận hành trình được thuận lợi.
Nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc thiếu thông tin cần thiết, việc xác nhận và thực hiện chuyến xe có thể bị ảnh hưởng.
3. GIÁ DỊCH VỤ VÀ THANH TOÁN
Các mức giá được hiển thị trên website là giá tham khảo.
Chi phí thực tế của từng chuyến có thể phụ thuộc vào:
- Điểm đón.
- Điểm đến.
- Quãng đường.
- Thời gian di chuyển.
- Loại xe.
- Hình thức một chiều hoặc hai chiều.
- Yêu cầu riêng của khách hàng.
- Điều kiện thực tế của từng hành trình.
Giá thực tế sẽ được trao đổi và xác nhận với khách hàng trước khi khách hàng quyết định sử dụng dịch vụ.
Hình thức và thời điểm thanh toán sẽ được hai bên trao đổi và thống nhất trước hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Website không mặc định cung cấp chức năng thanh toán trực tuyến nếu chức năng này không được công bố rõ ràng trên website.
4. THAY ĐỔI HOẶC HỦY YÊU CẦU ĐẶT XE
Nếu muốn thay đổi hoặc hủy yêu cầu đặt xe, khách hàng có thể liên hệ:
Hotline: 0369.765.789
Việc thay đổi:
- Thời gian.
- Điểm đón.
- Điểm đến.
- Loại xe.
- Hình thức chuyến đi.
có thể ảnh hưởng đến khả năng đáp ứng và chi phí của chuyến xe.
Khách hàng nên thông báo thay đổi hoặc hủy chuyến trong thời gian sớm nhất có thể.
5. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác khi gửi yêu cầu.
- Có mặt tại điểm đón theo thời gian đã thống nhất.
- Thông báo sớm nếu có thay đổi về hành trình.
- Thông báo khi cần hủy hoặc thay đổi chuyến.
- Không sử dụng biểu mẫu đặt xe cho mục đích spam.
- Không sử dụng website cho các yêu cầu trái pháp luật.
- Không cố ý cung cấp thông tin sai nhằm gây ảnh hưởng đến hoạt động của website hoặc dịch vụ.
6. TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ
Bên cung cấp dịch vụ có trách nhiệm:
- Tiếp nhận yêu cầu đặt xe khi hệ thống hoạt động bình thường.
- Liên hệ với khách hàng để trao đổi và xác nhận thông tin khi có thể.
- Cung cấp thông tin về hành trình và chi phí trước khi khách hàng quyết định sử dụng dịch vụ.
- Xử lý thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật của website.
- Thông báo cho khách hàng khi không thể đáp ứng yêu cầu trong trường hợp có thể xác định được vấn đề về thời gian, địa điểm, phương tiện hoặc điều kiện thực tế.
Việc gửi yêu cầu trên website không đảm bảo rằng mọi yêu cầu đều có thể được đáp ứng.
Khả năng thực hiện chuyến xe phụ thuộc vào thời gian, địa điểm, phương tiện và điều kiện thực tế tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
7. HOẠT ĐỘNG CỦA WEBSITE
Website có thể tạm thời không hoạt động hoặc hoạt động không đầy đủ do:
- Bảo trì hệ thống.
- Sự cố máy chủ.
- Sự cố đường truyền Internet.
- Sự cố kỹ thuật.
- Lỗi từ dịch vụ kỹ thuật của bên thứ ba.
- Các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
Bên cung cấp dịch vụ sẽ cố gắng duy trì hoạt động website trong điều kiện phù hợp nhưng không đảm bảo website luôn hoạt động liên tục hoặc không xảy ra lỗi.
8. NỘI DUNG VÀ GIÁ THAM KHẢO TRÊN WEBSITE
Website có thể cung cấp các thông tin về:
- Dịch vụ đưa đón.
- Khu vực phục vụ.
- Loại xe.
- Giá tham khảo.
- Thông tin liên hệ.
Các thông tin này có thể được cập nhật hoặc thay đổi theo thời gian.
Các mức giá được hiển thị trên website là giá tham khảo. Giá thực tế của từng chuyến sẽ được trao đổi và xác nhận trước khi khách hàng quyết định sử dụng dịch vụ.
Khách hàng nên liên hệ 0369.765.789 để xác nhận thông tin trước khi sử dụng dịch vụ.
9. THÔNG TIN CÁ NHÂN
Thông tin khách hàng được xử lý theo Chính sách bảo mật được công bố trên website.
Thông tin được thu thập thông qua biểu mẫu đặt xe chủ yếu nhằm:
- Tiếp nhận yêu cầu.
- Liên hệ với khách hàng.
- Xác nhận hành trình.
- Trao đổi về chi phí.
- Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến yêu cầu đặt xe.
Website không chủ động sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích không liên quan đến yêu cầu dịch vụ, trừ trường hợp cần thiết để xử lý yêu cầu, sự cố hoặc thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
10. QUYỀN SỞ HỮU VÀ SỬ DỤNG NỘI DUNG
Các nội dung trên website như:
- Văn bản.
- Hình ảnh.
- Thiết kế.
- Logo.
- Bố cục.
- Nội dung giới thiệu dịch vụ.
được sử dụng cho website và hoạt động cung cấp thông tin dịch vụ.
Không được tự ý sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc sử dụng nội dung website cho mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý phù hợp, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật cho phép.
11. GIỚI HẠN THÔNG TIN
Website có chức năng cung cấp thông tin và tiếp nhận yêu cầu đặt xe.
Thông tin trên website không thay thế cho việc xác nhận trực tiếp từng chuyến xe.
Đối với các thông tin quan trọng như:
- Giá chuyến xe.
- Thời gian đón.
- Điểm đón.
- Điểm đến.
- Loại xe.
- Khả năng đáp ứng.
khách hàng cần trao đổi và xác nhận trước khi sử dụng dịch vụ.
12. KHIẾU NẠI VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
Nếu có vấn đề liên quan đến yêu cầu đặt xe hoặc dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ:
Hotline: 0369.765.789
Các vấn đề sẽ được ưu tiên trao đổi và giải quyết trên tinh thần thiện chí và phù hợp với thông tin đã được hai bên xác nhận.
Trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng, việc giải quyết sẽ được thực hiện theo quy định pháp luật Việt Nam có liên quan.
13. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN
Điều khoản sử dụng có thể được cập nhật khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của website và dịch vụ.
Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website cùng với ngày cập nhật.
Việc tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng tiếp tục chấp nhận các nội dung được cập nhật, trong phạm vi pháp luật cho phép.
14. THÔNG TIN LIÊN HỆ
TAXI THÁI NGUYÊN
Hotline: 0369.765.789
Website: taxithainguyen.io.vn
Khu vực phục vụ: Thái Nguyên và các khu vực lân cận.
