CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Cập nhật lần cuối: 04/10/2026

Website Taxi Thái Nguyên tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết sử dụng thông tin được cung cấp thông qua website một cách phù hợp với mục đích tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt xe.

Khi sử dụng website hoặc gửi yêu cầu thông qua biểu mẫu đặt xe, khách hàng nên đọc kỹ chính sách dưới đây.

1. THÔNG TIN CÓ THỂ ĐƯỢC THU THẬP

Khi khách hàng gửi yêu cầu đặt xe, website có thể tiếp nhận một số thông tin cần thiết, bao gồm:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Điểm đón.
  • Điểm đến.
  • Ngày đi.
  • Thời gian dự kiến.
  • Loại xe.
  • Hình thức chuyến đi.
  • Ghi chú hoặc yêu cầu thêm.

Trong quá trình hoạt động, website cũng có thể tiếp nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để duy trì hoạt động của website, tùy thuộc vào hệ thống máy chủ, dịch vụ lưu trữ, công cụ phân tích hoặc các dịch vụ kỹ thuật được sử dụng trên website.

2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được sử dụng chủ yếu để:

  • Tiếp nhận yêu cầu đặt xe.
  • Liên hệ với khách hàng.
  • Xác nhận điểm đón và điểm đến.
  • Xác nhận thời gian và loại xe.
  • Trao đổi về hành trình.
  • Trao đổi và xác nhận chi phí.
  • Hỗ trợ khách hàng đối với yêu cầu đã gửi.
  • Xử lý các vấn đề kỹ thuật hoặc sự cố liên quan đến yêu cầu đặt xe.

Website không sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích không liên quan đến yêu cầu dịch vụ nếu không có cơ sở phù hợp.

3. THÔNG TIN ĐƯỢC SỬ DỤNG NHƯ THẾ NÀO

Sau khi khách hàng gửi biểu mẫu, thông tin có thể được sử dụng để liên hệ và trao đổi trực tiếp với khách hàng nhằm xác nhận yêu cầu.

Ví dụ, thông tin về điểm đón, điểm đến, thời gian và loại xe có thể được sử dụng để xác định hành trình và trao đổi về khả năng đáp ứng cũng như chi phí dự kiến.

Việc gửi thông tin trên website không đồng nghĩa với việc chuyến xe đã được xác nhận.

4. LƯU TRỮ THÔNG TIN

Website không chủ động lưu trữ thông tin khách hàng lâu dài nhằm xây dựng hồ sơ khách hàng hoặc cơ sở dữ liệu khách hàng riêng.

Sau khi yêu cầu đặt xe được tiếp nhận và xử lý, thông tin sẽ không được tiếp tục lưu giữ cho các mục đích không liên quan đến yêu cầu của khách hàng, trừ trường hợp việc lưu giữ là cần thiết để:

  • Giải quyết yêu cầu của khách hàng.
  • Xử lý khiếu nại hoặc sự cố.
  • Đảm bảo hoạt động kỹ thuật của website.
  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
  • Đáp ứng yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

Lưu ý: Trong trường hợp thông tin được gửi qua email, biểu mẫu, máy chủ lưu trữ hoặc dịch vụ kỹ thuật của bên thứ ba, dữ liệu có thể được lưu tạm thời theo cơ chế hoạt động và chính sách lưu trữ của các hệ thống đó.

5. CHIA SẺ THÔNG TIN

Thông tin khách hàng không được bán hoặc trao đổi nhằm mục đích thương mại.

Trong trường hợp cần thiết để xử lý yêu cầu đặt xe hoặc duy trì hoạt động website, thông tin có thể được xử lý bởi các hệ thống kỹ thuật liên quan đến:

  • Email.
  • Máy chủ lưu trữ website.
  • Hệ thống biểu mẫu.
  • Dịch vụ bảo mật hoặc chống spam.
  • Các dịch vụ kỹ thuật cần thiết cho hoạt động của website.

Các hệ thống này có thể có chính sách xử lý và lưu trữ dữ liệu riêng.

6. BẢO MẬT THÔNG TIN

Website áp dụng các biện pháp phù hợp trong khả năng của mình để hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin khách hàng trái phép.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu hoặc lưu trữ thông tin trên Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Khách hàng nên hạn chế cung cấp các thông tin không cần thiết thông qua biểu mẫu đặt xe.

7. THÔNG TIN LIÊN QUAN ĐẾN TRẺ EM

Website không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em cho các mục đích riêng biệt.

Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ cho rằng thông tin của trẻ đã được cung cấp không phù hợp, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

8. LIÊN KẾT VÀ DỊCH VỤ BÊN THỨ BA

Website có thể sử dụng hoặc liên kết đến một số dịch vụ của bên thứ ba để phục vụ hoạt động kỹ thuật, liên hệ hoặc vận hành website.

Các dịch vụ bên thứ ba có thể có chính sách bảo mật riêng.

Website không chịu trách nhiệm đối với chính sách bảo mật hoặc cách xử lý dữ liệu của các website và dịch vụ bên ngoài mà khách hàng truy cập thông qua liên kết.

9. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Trong phạm vi phù hợp, khách hàng có thể yêu cầu:

  • Biết thông tin cá nhân nào đã được cung cấp.
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
  • Yêu cầu xử lý hoặc xóa thông tin khi không còn cần thiết, nếu việc xóa không ảnh hưởng đến nghĩa vụ pháp lý hoặc việc giải quyết yêu cầu đang tồn tại.
  • Yêu cầu giải đáp về việc sử dụng thông tin cá nhân.

Khách hàng có thể liên hệ qua thông tin ở cuối chính sách này.

10. COOKIE VÀ THÔNG TIN KỸ THUẬT

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ kỹ thuật tương tự để:

  • Đảm bảo website hoạt động bình thường.
  • Ghi nhớ một số thiết lập cần thiết.
  • Hỗ trợ bảo mật.
  • Phân tích hoạt động website nếu các công cụ phân tích được sử dụng.

Cookie không được sử dụng để yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin nhạy cảm thông qua biểu mẫu đặt xe.

11. QUẢNG CÁO VÀ ĐO LƯỜNG

Website có thể sử dụng các công cụ kỹ thuật phục vụ việc đo lường hiệu quả website hoặc quảng cáo, nếu các công cụ này được cài đặt.

Các công cụ này có thể sử dụng cookie hoặc thông tin kỹ thuật của trình duyệt để đo lường lượt truy cập và hiệu quả quảng cáo.

Việc xử lý dữ liệu của các nền tảng bên thứ ba được thực hiện theo chính sách riêng của các nền tảng đó.

12. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của website, dịch vụ và các yêu cầu pháp lý liên quan.

Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và cập nhật ngày sửa đổi.

Ngày cập nhật gần nhất: 04/10/2026.

13. THÔNG TIN LIÊN HỆ

TAXI THÁI NGUYÊN

Hotline: 0369.765.789

Website: taxithainguyen.io.vn

Khu vực phục vụ: Thái Nguyên và các khu vực lân cận.

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua 0369.765.789.